Consulenza per l’implementazione del CRM

Offriamo consulenza aziendale, progettazione di soluzioni tecnologiche e sviluppi personalizzati per le aziende che vogliono fare un passo avanti nella trasformazione della loro relazione con i clienti.

Partendo dai dati come principio di base, accompagniamo, definiamo e sviluppiamo strategie per i nostri clienti, tenendo conto dei loro obiettivi di business, dei loro bisogni e della struttura della loro organizzazione.

Attuazione e sviluppi

La personalizzazione di Salesforce rende la sua tecnologia e il suo software un vantaggio per qualsiasi azienda, ed è una delle chiavi per garantire l’uso finale dello strumento e ottenere una soluzione scalabile e sostenibile.

Il nostro team ha una vasta esperienza nell’implementazione di Sales Cloud, Customer Service, Marketing Cloud, Pardot e Experience Cloud.

Integrazione dei sistemi

Realizziamo l’integrazione della tecnologia Salesforce con piattaforme di altri fornitori, promuovendo la coesistenza e la connessione tra loro, così come lo sviluppo di strumenti personalizzati che si integrano con Salesforce per risolvere casi d’uso complessi.

Manutenzione dei sistemi

Il nostro team di esperti è in grado di effettuare la manutenzione correttiva ed evolutiva dello strumento, con la possibilità di aumentare o diminuire la capacità per far fronte ai picchi di domanda. 

Customer experience

Con una vasta esperienza nel campo del marketing digitale, siamo specialisti in Marketing Cloud, accompagniamo i nostri clienti dall’implementazione della piattaforma allo sviluppo di campagne, monitoraggio dei risultati, creazione di customer journey, automazione delle azioni di marketing, tra gli altri.